En una época en la que cualquier usuario accede a su cuenta bancaria, realiza transacciones o compra todo tipo de productos a través de la web no es de extrañar que los ciberdelincuentes hayan focalizado sus ataques en el navegador web. Daremos a conocer las técnicas más habituales de ingeniería social, así como los recursos utilizados por los atacantes para conseguir infectar un equipo u obtener información personal de un usuario a través del correo electrónico. Asimismo, se ofrecerá un conjunto de pautas y recomendaciones para mitigar las acciones dañinas descritas.